최근 경기가 안 좋아 짐에 따라 올웨이즈 올팜으로 앱테크 하는 분들 많을 텐데요. 그런데 이용하다 보면 본의 아니게 고객센터에 문의할 경우가 있습니다. 오늘은 고객센터 전화번호와 레브잇 결제문의에 대해 알아보도록 하겠습니다.
모바일어플로 물을 주고 비료준 농작물을 수확하면 집으로 배송해 준다는 어플이 바로 올팜입니다. 아마 한 번씩은 키운 경험 있으실 텐데요. 쇼핑과 연결되어 쇼핑을 하여 구매를 하면 물과 비료를 더 많이 받을 수 있어 빨리 수확할 수 있는 장점이 있습니다.
올웨이즈 올팜 고객센터
재미로 즐기는 부분이며 여유있는 시간에 물을 주기도 하여 생각보다 지루하지 않은 올웨이즈 올팜인데요. 6단계를 거쳐 온라인으로 키운 작물을 직접 무료배송을 해주는 것이 큰 장점입니다. 하지만 초창기 경험해 보신 분들은 알겠지만 오류도 좀 있었고 배송에 문제가 있거나 교환 또는 반품상황이 있을 수 있었는데요.
올웨이즈 올팜은 맞참 친구초대를 하여 다양한 혜택을 얻을 수 있습니다. 개인의 연결망을 높여 친구를 초대하여 더 많은 정보를 교환하고 상호작용을 통하여 소셜네트워크가 강화되는 것인데요. 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계되어 있으며 친구 맞팜의 확장을 통해 더 빠른 수확을 거둘 수 있습니다.
팀구매로 조금이나마 저렴한 인터넷최저가로 구매할 수 있기때문에 올웨이즈 올팜을 하다 보면 자연스럽게 쇼핑을 하게 됩니다. 하지만 생물을 구매하다 보면 상한다거나 품질이 안 좋은 상품을 받는 경험 있었는데요. 이럴 땐 고객센터와 소통을 해야 합니다.
올웨이즈 올팜 고객센터 전화번호
올웨이즈 올팜 고객센터 전화번호는 1522-9884입니다. 그런데 중요한 것은 통화가 되질 않는다는 것입니다. 굉장히 답답한 부분이기도 합니다. 전화는 연결되지만 전화서비스를 제공하기 어려운 상황이라는 안내멘트가 나오게 되는데요. 그렇다면 어떻게 고객센터와 연결을 해야 할까요?
상담이 필요하다면 올웨이즈 올팜 앱을 통하여 진행해야 합니다. 1:1 상담하기를 통해 해당되는 문의를 상담요청해야 하는데요. 또는 카카오톡채널을 통해서도 가능합니다.
- 올웨이즈 앱을 통한 1대 1 상담
- 카카오톡 채널을 통한 상담
1:1 상담하는 방법
올웨이즈에 접속하시어 오른쪽 하단 내 정보에 들어가면 내주문에 고객문의가 보일 텐데요. 회원서비스에 실시간 상담하기 버튼을 눌러주면 진행할 수 있습니다. 참고로 평일 오전 9시에서 오후 6시까지만 이용이 가능하며 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 평일은 정확하게 오후 6시에 종료되어 그 이후에는 상담서비스가 지원되지 않으니 참고하세요.
레브잇 결제문의
올웨이즈 올팜 결제는 레브잇으로 뜨게 되어 처음 보는 분들이라면 어디에서 결제를 했나 당황스러우실 수 있습니다. 레브잇 결제에 관련된 오류 및 취소등도 제품이 발송 전이라면 주문취소가 가능하며 배송 중이거나 완료된 상태라면 고객센터를 통하여 접수를 하셔야 합니다.
앞서 말씀드렸듯이 일대일상담은 점심시간인 경우 상담이 이루어지지 않습니다. 실시간으로 운용되는 챗봇이라 보니 그렇답니다. 점심시간이라면 오후 1시 이후부터 상담이 가능한 부분이니 이점 참고하시면 되겠습니다.
카카오톡에서 올웨이즈 고객센터 문의하는 방법
카카오톡에 찾기 버튼을 눌러 올웨이즈를 검색해 준 다음 채널을 클릭하여 채팅창을 연결합니다. 카카오톡 역시 근무시간이 같기 때문에 점심시간 제외 평일만 가능하며 오후 6시 이전에 넉넉잡아 상담을 신청해야 합니다.
판매자에게 요청이 필요하다면
만약 판매자에게 요청을 해야 하는 상황이라면 오히려 고객센터보다는 판매자에게 디렉트로 문의하는 게 빠릅니다. 이런 상황이라면 어플에 들어가서 내주문의 주문정보 배송 중이나 완료에 있는 제품으로 클릭하여 <판매자에게 문의하기>를 들어가서 진행할 수 있습니다.
예를 들어 배송이 지연된다거나 잘못 왔을 때는 오히려 판매자에게 요청하는 게 훨씬 빨리 대처할 수 있으므로 판매자와의 소통이 나으며 만약 답답한 상황이라면 판매자의 상세페이지 등을 참고하여 판매자 전화번호로 업체에 전화하는 게 빠릅니다.
오늘은 올웨이즈 올팜 고객센터 전화번호 와 문의방법 그리고 레브일 결제문의에 대해 알아보았는데요. 하루빨리 고객센터 전화번호가 연결이 되어 원활한 상담이 이루어지길 기대해 봅니다.